文档大纲

视觉策略与内容呈现:Z世代调性 + ABC 视觉分层 + 三力模型 + 跨品类竞品拆解

在新生代消费者主导的市场里,品牌形象如何不再「被打回原样」?

当下品牌普遍陷入的困局是——做一次视觉升级,三四个月后又被渠道打回原样;找了第三方搭好渠道形象,又很快回到原来的样子。问题的根源不在于设计本身,而在于品牌没有把"形象"作为长周期的战略资产来经营。

本文从品牌调性的定义(Z 世代 / 新锐白领 / 精致妈妈三大新生代标签的审美共性与差异)→ 视觉素材的 ABC 分层(A 美学 / B 胶囊 / C 货架)→ 品牌年轻化的底层逻辑(产品创新才是核心)→ 品类战略(启动 / 成长 / 成熟 / 变革四阶段的动作差异)→ 信任背书三角(源头 / 品类 / 市场)→ 大爆款命名的四个维度(功能 / 情感 / 外观 / 社会)→ 三力模型(品牌力 / 产品力 / 沟通力)→ 跨品类竞品分析与 AI 智能体在策划中的应用。

1 趋势驱动之品牌形象策略总论

1.1 品牌形象与渠道视觉的区别

品牌的形象是一个大前提,渠道端的视觉与服务端的视觉最终都是基于品牌形象来做适配。无论是天猫、京东、抖音商城,还是站内站外所有的内容端形象,无论是渠道端的视觉还是内容端的视觉,其实最终都是在做适配,都是基于品牌的形象来做适配。因此品牌的形象是一个大前提,品牌的风格或者品牌的调性是非常重要的一个课题。

品牌的调性就是品牌带给消费者的那种感觉,这种感觉会通过多个点向消费者做传达,包括产品的设计、产品的外包装、广告的宣发内容,以及终端的形象,凡是能够触达用户的这些点,都在潜移默化地传达整个品牌的风格和调性。这部分在七八年前感受会非常弱,但这两年大家的感受会更深一些。

1.2 品牌调性在当下的重要性

当下基于品类的功能高度同质化,品牌背后带给消费者的感觉这个点会越来越凸显。消费者在筛选商品时,第一眼看到的并不是功能或价格,而是品牌带给消费者的那种感觉,其次才是功能与价格,所以品牌所呈现出来的感受在当下一定是很重要的一个点。

在当下电商或者竞争市场上,品牌带给消费者能感受越来越重要,趋势机构也给出了非常明确的方向。文化的契合度会影响消费者对品牌的选择,每十个消费者当中就有三个愿意让品牌追随他们的情绪,并根据他们喜欢的一些点做出定制化的方案,因此这两年定制类产品和服务以及偏文化导向的品牌做得还是不错的。虽然当下经济可能有一定的下行影响,但能否抓住新生代消费者关注的这些点依然很重要。

1.3 快乐经济与情绪价值的崛起

消费者的决策会受情绪的影响,当消费者将快乐与品牌建立链接的时候,他们购买这个品牌的意愿会增加很多,因此催生出了当下比较热门的快乐经济和可爱经济。看似无用的产品,例如泡泡玛特和 Jellycat,在当下这个时代受到了那么多人的青睐,核心原因就是当下消费者需要情绪价值,呈现出了高速增长或者爆发的现状。

这类产品高速增长的一个因素是消费者受制于现在整体的经济、工作、各方面的压力比较大;另一个因素是基于购买人群,快乐经济的主力购买人群都是 95 后和 00 后。他们在成长的整个路径当中,在原原本本的价值观塑造上就具备了高度情绪化的底色,所有品牌都应该尽早去洞察这些新生代的消费者和用户。

1.4 新生代消费者入场带来的购买逻辑变化

随着新生代消费者的入场,他们在整个的购买逻辑上一定会发生一些变化,从购买的理由转向了喜爱的理由。很多商家从单一的卖产品开始去增加卖形象以及情绪价值的导入,整个竞争层面也会从功能价值渐渐转向心理和情绪的点上,而品牌形象是一个很重要的出口,它承载着向消费者进行传达的一个点。

品牌的形象是一个伴随着品牌整个战略的完整的事情,它本来就应该是长周期的,需要统一的一致性的建设和维护,不是一个短期的营销事件。如果做一次视觉升级,在当下看着还不错,三四个月之后会发现渠道又被打回原样;即使找了第三方公司帮忙完成渠道端形象的搭建,在很短的时间内形象又回到了原来的样子,因此品牌形象的构建和维护难以延续。

1.5 品牌形象与品牌增长的协同关系

品牌的形象应该是伴随着品牌的增长始终在做变化的,不是一成不变的。在这个过程当中,品牌形象肩负的作用就是要向消费者传达出整个品牌内在的价值以及消费者关注的情绪价值。随着新生代消费者入场,形象就是很重要,而 70 后和 80 后渐渐退出消费市场,成为主力人群的必然是 90 后和 00 后。

年轻人已经是一股最强大的力量。Cassandra 数据公司(Facebook 旗下)发布的数据显示,到 2020 年的时候 Z 时代占到消费市场的 40%;截止到目前国内的整个线上消费当中,Z 时代已经占到了 50%,即 90 后、95 后和 00 后。这个占比随着时间推移只能越来越高,因为 60 后、65 后、甚至 70 后一定会渐渐退出消费市场,接替的是 00 后甚至是 05 后。

1.6 年轻人的直接与间接购买影响力

年轻人不仅自己买东西、整个家庭也买东西,因为家庭在经济上有许多付出,同时年轻人的间接影响力是很大的。年轻人可能没有直接掏钱去购买,但在整个家庭购买角色当中,年轻人给出的意见已经成为一个很重要的决策因素,在整个购买决策中起到了很重要的作用,因此对于新生代消费者洞察在这个维度上极为关键。

家庭开支当中需要问询年轻人的意见,核心原因是在整个家庭的场景当中,年轻人懂得很多,他们可以熟练地掌握所有的社交媒体、内容和渠道,能够给出专业的意见。

这意味着年轻人直接参与购买或者间接参与购买,整个消费市场当中年轻人的决策重要程度会越来越高,年轻人既重要也直接影响品牌未来的审美走向。

时间节点Z 世代消费占比数据来源
2020 年占消费市场 40%Cassandra 数据公司(Facebook 旗下)
最新(国内线上消费)占消费市场 50%国内线上消费统计
年龄群体消费市场地位趋势
60 后、65 后、70 后渐渐退出消费市场占比持续下降
90 后、95 后、00 后(Z 世代)主力消费人群占比 50% 且持续上升
00 后、05 后接替上场的新生代未来核心消费力量

2 品牌调性的定义与重要性

2.1 影响人群审美偏好的两大底层维度

理解后台 8-9 个人群标签的审美偏好,需从"时代的背景"与"成长的环境"两个底层维度切入。这两个维度决定了不同代际人群在审美取向与消费底色上的根本差异,也是后续所有人群视觉策略与品牌调性制定的逻辑起点。

时代的背景决定了不同代际人群对国家、对民族、对品牌的先天信任度。95 后成长于中国经济高速发展、互联网与智能手机普及的阶段,亲历了 2008 年北京奥运会、2022 年冬奥会等标志性国家事件,因此这一群体对国货品牌、对中国制造天然具有较高的民族自信心,这种自信是先于消费经验而存在的,优于经历过物质相对匮乏时代的 70 后、80 后。

成长的环境则解释了同一时代下不同人群的审美分化。虽然互联网与城镇化大幅拉平了信息差与认知差,但 Z 世代与小镇青年之所以会被划入不同标签,差异正来自于具体成长环境。同样是数字原住民,Z 世代从一出生就可以通过 QQ、微信等社交工具建立对外链接,天生具备处理多层信息的能力;而一旦脱离这个环境,即使是同龄人也可能被划入"小镇青年"的跟随者阵营。

2.2 Z 世代的数字原住民属性与多层信息处理能力

Z 世代最显著的代际特征之一,是其作为"数字原住民"的天生多层信息处理能力。这种能力不是后天训练的结果,而是从建立对外认知伊始就形成的底层神经习惯,直接决定了品牌内容形式的复杂性与年轻感。

当 Z 世代开始熟练使用社交工具与软件时,正是其对外界建立链接与联系的关键期,因此 QQ、微信、飞书等来回切换对他们而言是非常简单的事情。这一代际人群天生可以处理多层信息,可以在同屏内并行消化弹幕、短视频评论、群聊等多源内容,而 70 后、80 后鲜少有这种习惯。

多层信息处理能力直接转化为品牌调性的设计语言。例如弹幕这种年轻人习以为常的内容形式,如果被某些品牌转化为视觉设计语言,该品牌呈现出来的内容就会比其他品牌更显年轻。像内外这样的内衣品牌,正是借助这种形式在视觉调性上超越了猫人等同类竞品,完成了品牌的年轻化转译。

2.3 色彩丰富度作为品牌年轻化的关键变量

色彩丰富度是当下品牌调性建设的核心抓手之一,色彩既能表达情绪、传递态度,也是年轻人与上一代人在认知起点上的根本差异来源。品牌应将色彩丰富度作为向消费者传达情绪、塑造年轻感知的重要载体。

情绪释放是色彩的第一功能。疫情之后多巴胺配色之所以大火,正是因为消费者在情绪低谷期需要通过视觉刺激释放压力,色彩成为这种释放最直接的出口。从多巴胺到世界杯期间的荧光亮色球鞋,再到梦境粉蜡色,色彩趋势的爆发力在近两年表现得非常显著,运动场景下的荧光亮色尤其突出。

认知起点决定了色彩敏感度。95 后约在 2000 年前后开始建立对世界的认知,而中国经济是在加入世贸后才迎来高速发展的,70 后、80 后童年看到的影视作品色彩相对单调,现在的年轻人看到的世界原本就是丰富多彩的,因此可以通过色彩感知幸福感与都市感。这是年轻人对色彩敏感度高于上一代人的根本原因。

色彩趋势典型应用品类情绪功能
柔气色彩护肤、高端科研护肤、一言共创护肤科技感与温柔感平衡
多巴胺配色服饰、食品、潮玩释放压力、情绪宣泄
荧光亮色运动鞋服、运动装备活力、运动场景适配
梦境粉蜡色美妆、家居、女装治愈、舒缓、少女感

2.4 新锐白领作为追热点最快的高净值人群

新锐白领是当下追热点最快的标签人群,也是全网公认的高净值用户,具备人群效率高、消费能力强的双重特征,几乎是所有新品类在推动过程中的核心用户之一。这一标签对品牌调性的年轻化与高端化具有强示范效应。

新锐白领是精致生活的倡导者与体验者,他们的消费决策高度内容化。从冬奥会后的滑雪热、巴黎奥运会后的正清为与网球热,到小步自行车的主力消费人群画像,可以看出每一波大热点趋势过后,追得最快的都是新锐白领,且相关运动装备的主力人群也以新锐白领为主。

新锐白领对简约仪式感与理性科技感具有强烈偏好。男生层面受苹果、大疆等品牌的极简理性科技感影响显著;女生层面活跃于小红书等社媒,内容化表达成为其先天认知方式。这也解释了天猫渠道即便在传统货架逻辑之外,依旧需要构建多维度素材、采用内容化表达与呈现方式的原因,转化效率与视觉效率更高的根源正是匹配了新锐白领的内容习惯。

3 青年广告趋势总览

3.1 新一代白领的滤镜感与生活方式

新新一代白领是这个行业发展的重要推动力,其显著特征是一种"滤镜感"。

所谓滤镜感,并不是指他们爱发朋友圈,也不是指所有素材都要经过滤镜处理,而是指他们需要通过美化和增加自信的过程来重塑与包装自己。这种过程本质上是一种滤镜包装的方式,对应当下流行的记录感,包括 plog、vlog 等内容形态。

在这一人群中,当前比较主流的生活方式偏向东方疗愈、自然疗愈的倾向。例如可路里的棕色、偏中的色调、Zach、Carbon 等体现自然疗愈感的风格,依旧是当下的主流。这种风格能够给消费者带来更松弛、更自然的感觉,适合当下新新一代白领的审美偏好。此外,新新一代白领还很关注轻养生、运动赋能等生活方式。

3.1.1 运动赋能处于成长期

运动赋能是当下非常重要的一个趋势,整体处于成长期,尚未到达成熟期。

以一线城市为例,周围同事下班之后能进入运动场景的占比有限,部分人估计不到 10%。对比来看,韩国人群下班后的运动场景占比最少能达 30%,聚会、美容等场景占比也较高,回家占比不到 10%。基于这种对比,运动赋能在国内仍处于成长期,远远没有达到成熟阶段,未来仍有较大增长空间。

3.1.2 新新一代白领的色彩偏好

新新一代白领在色彩选择上偏爱具有活力感的颜色,例如一些非常有活力的颜色,以及越级的柔色系。

流行元素包括可路里的棕色、职场精英传达的质性中性色等。整体来看,新新一代白领相较于 Z 世代,在色彩选择上更增加了一点理性和稳重的成分,而 Z 世代则更具有锐度。

3.2 精致妈妈的特征与品牌机会

当下新一代的妈妈属于比较颠覆格局的一代,在母婴行业当中,类似 BabyCare 这样的品牌吃到了 90 后这一波宝妈最大的红利。在 BC 没有出来之前,传统母婴行业的产品给人印象较为传统,而随着 BC 等新锐品牌崛起,母婴产品在形象与设计上都做出了明显提升。

BC 在 2018 年左右还只是在做母婴的耐用品,例如水具等产品,还没有进入快消领域;到 2019 年前后,恒安集团等传统母婴品牌的负责人曾对 BC 的成功表示困惑——他们认为自己在供应链、价格、研发上更有优势,却不如 BC 卖得好。当时很多人说"BC 就是靠设计、BC 就是靠形象",品牌的形象与设计确实可以加快品牌破圈、让消费者对品牌留下更深印记,但在各个品类和行业当中,真正把品牌设计当作品牌战略一样重要的品牌极少。

3.2.1 从新新一代白领到精致妈妈的人群过渡

随着新生代消费者入场并成为妈妈之后,他们对品牌的筛选逻辑与之前不同——大概率不会再像以往那样筛选品牌。

他们是一群自我意识觉醒、女性力量觉醒的人,是整个家庭健康的守护者,会去做精致育儿,秉持"爱宝宝也爱自己"的理念。新一代宝妈不会因为有了小朋友就放弃原本的生活方式,依旧会忙于带娃的同时享受当下的生活,从新新一代白领过渡到精致妈妈的标签,期间生活方式与习惯不会全部抹掉,而是保留自己的判断力。

3.2.2 母婴行业的视觉与品牌策略

在整个母婴行业当中,当下品牌的共性是形象偏温馨治愈、柔和感强、寻求情感共鸣,很少有母婴品牌做得非常尖锐。

具体策略上,品牌侧重科普数据,以高效便利的方式与消费者沟通;在信息传达时一定要求精准,并关注环保、可持续、自然元素,例如零添加无污染、材料可持续、成分零添加等。这类消费主张在精致妈妈标签下尤为突出:他们相信成分而非口号,主动学习并愿意成为专家,筛选产品能力不亚于产品经理。

3.3 母婴行业细分品类趋势

在母婴行业当中,奶粉是最卷的品类,几乎集结了全球顶级的咨询公司做奶粉的战略,奶粉的意见是母婴行业的风向标。

例如服务过的奶粉品牌 Ginabao,其社群化运营、记录、数据、种草拔草等颗粒度,是其他品类根本达不到的。形式上,类似手帐这样的内容在妈妈标签显著时期成为重要内容载体。精致育儿的理念下,很多做母婴出行的品牌在形象上做得很好;母婴营养品方面也有品牌做得不错。

整体来看,精致妈妈的整套宣传一定会受新新一代白领审美的影响,新新一代白领过渡为精致妈妈后,在母婴大行业下的洗护、营养补剂、出行等细分品类里,很多品牌都已经做得非常出圈。

在母婴行业中,好的形象已是标配,不再是突围的点。

3.3.1 母婴品牌的色彩偏好

母婴行业的色彩偏好偏柔和的中性色,例如温暖的大地色、带有一点复古的色调、日落复古色,以及偏向环保可持续的植物色系。这些色彩既出现在产品研发端,也出现在平面语言端,构成了当下主流母婴品牌的色彩框架。

3.3.2 母婴人群与其他人群的色彩对比

对比 Z 世代、新新一代白领与精致妈妈三个标签,抛开标签单论色彩,会发现三类人群呈现出完全不一样的感受——这种感受就是每个人群标签的共性。把握新一代消费者的审美,是所有品牌都必须重视的事情,关键在于品牌必须和消费者一起成长。

3.4 品牌年轻化的现状与底层逻辑

当下品牌存在的现象是:不懂年轻人审美的品牌正在逐渐衰退,无论新品牌还是老品牌,都在寻求年轻化和创新。

品牌年轻化不是说要做年轻人喜欢的形象那么简单——如果只了解到这个层次还是太浅。所有品牌的生意会随着时间推移迎来消费者更迭,品牌必须在下一个阶段之前提前洞察未来用户的样子、喜好,并据此做出产品创新和形象匹配。在这一观点上,最核心的一定是产品的创新,产品的创新才是最重要的。

阿莱亚的创意总监曾说过一句经典的话:"所有的品牌必须要把新的客人引进来,要不然的话,品牌和客人将一起变老。"目前国内大部分品牌衰败很快,根源都是没有把握住新消费者的入场。

例如当年线上的韩都衣舍、线下的美邦,其最核心的用户就是 90 后(18-25 岁人群)。90 后现在已经 35 岁了,现在 18-25 岁人群是 00 后与 05 后,100% 不会买那些品牌——不是因为品牌的时间老,而是因为产品太老、品牌不知道年轻人喜欢什么。 取而代之的是当下流行的品牌,例如 Tru、CHUU 等,其中 CHUU 是当年从韩国做到国内的品牌;

24 年年底 Tru 的销售在 40 个亿左右,刚好平替了当年美邦的线下市场总量。

3.4.1 品牌年轻化的基本原则:不变与流行

品牌做年轻化创新时,最基本的原则是要做到"不变和流行"。

不变的是品牌的基因、内核与自身优势;流行则意味着时代和消费者都在变,品牌要基于时代和消费者的变化不断创新自己的产品与设计,做到时刻入流,只有这样才不会被时代所抛弃。

国际品牌和奢侈品之所以一直被消费者喜欢、被年轻人喜欢,并不是因为它们是奢品——这些品牌中没有遗老卖老、没有不做出产品创新的,经典和流行是并行的,品牌在创新时依旧保留自身的基因与形象资产,但始终会做出创新的动作。

3.4.2 品牌年轻化的代表案例

男装品牌 Nautica(美式休闲商务风格,类似七匹狼、利朗)原本的打动风格无法打动 18-25 岁的年轻人。

此前男装品牌普遍的困惑是:35 岁开始买、消费到 50 岁,但 30 岁的人已经不买。该品牌前后经历了大约 30 年,直到遇到长谷川,帮他开了一条支线——这条支线上线后年轻人自然就过来了;到 2019 年天毛新世纠时,这个品牌在男装中 City Boy 风格被定义为当下最主流的年轻人喜欢的风格之一,品牌被推到了见长品牌的位置。

可以看到,品牌通过开设一条支线拉动特定年轻人群,是品牌战略中非常惯用的方式。

品牌年轻化动作关键时间点效果
Nautica开支线 City Boy 风格2019 年天毛新世纠推至见长品牌位置
BC(母婴)以设计与形象驱动2018-2019 年(仅做耐用品)颠覆母婴行业格局
Tru平替美邦市场24 年年底销售 40 个亿接棒线下市场总量
杰尼亚与潮流品牌联名 + 代言人筛选持续覆盖 25-35 岁新一代有钱人

| 扣持 | 产品创新 | 2014 年起北美之外产品调整;

25 年下半年-26 年上半年亚太调整 | 打破"奥特曼/克莱斯/很土"的旧印象 |

亚文化与潮流文化、街头文化、无性别中性穿搭在 2018-2019 年迎来快速发展(中国李宁即于 2019 年流行),那几年是亚文化的元年、国潮快速兴起、街头文化流行的几年。

这两年风向已转向运动和户外——品牌动作很快:当年亚文化火时与潮流品牌做联名,这两年户外品牌火时又与户外品牌做动作。杰尼亚作为意大利顶级男装,此前也会和潮流品牌做联名,代言人筛选也是"辛劳同时在线"的状态——既卖给 40-50 岁的资深中产与有钱中年人,也同时关注 25-35 岁新一代的有钱人,并与户外品牌做联动,因为年轻人就在那里。

3.5 扣持的品牌焕新案例

对于扣持的旧印象,很多人还停留在奥特曼、克莱斯、"很土"的状态。但扣持在 2014 年就已经开始做产品创新,只是那时集中在北美之外的产品上;亚太地区直到 25 年的下半年和今年(26 年)的上半年,才开始陆续做一些内容和调整。最新的扣持早已不是当年的印象——无论是小红书搜索还是天猫官方旗舰店,都能直观感受到品牌焕新的成果。

3.6 品牌年轻化的核心结论

无论是基于过往的工作经验,还是现在看到的品牌创新动作,最核心的就是:所有品牌都应该基于产品的创新和升级,只有这样才能帮助品牌跨越一个大的周期。

如果只是做一些表面功夫(例如仅仅帮品牌更换一个外在的形象),不做产品升级,意义不会特别大。对于新生代消费者的理解非常关键:希望大家各自在品牌经营当中重点关注那些新入场的消费者(Z 世代、新新一代白领、精致妈妈),他们真的很重要——因为今天大部分品牌主力的消费者就是这几个标签。

人群标签视觉风格倾向色彩偏好关注的元素
Z 世代锐度强与新新一代白领呈现不同色板街头、潮流、个性表达
新新一代白领理性和稳重、滤镜感、记录感(plog/vlog)有活力的颜色、越级柔色系、可路里棕、质性中性色东方疗愈、自然疗愈、轻养生、运动赋能
精致妈妈温馨治愈、柔和感、寻求情感共鸣柔和中性色、温暖大地色、日落复古色、植物色系环保可持续、零添加成分、精准信息传达、成分而非口号

品牌形象不是技术问题,且 AI 已越来越完善、越来越成熟,技术更不是问题。品牌形象要想做好,根本就不是技术问题。

当品牌战略不明确、品牌心智(带给消费者的感受)不明确时,品牌形象大概率没有办法明确;同样地,当产品矩阵非常杂乱、没有经过系统化梳理时,形象也无法完整落地。凡是形象做得好的品牌,品牌的策略都很清晰,产品矩阵划分都非常清晰。整体逻辑可以划分成三个部分:定策略、竖形象、建体系——其中定策略是品牌中心、品牌总监、策划重点要思考的事情,核心内容包括品牌定位与品牌心智。

品牌定位是企业的战略方向——要在市场当中占据什么位置,是内部达成的战略思考和方向;品牌心智则是消费者认知之后的结果。两者与消费者的距离并不遥远,例如优衣库向消费者传达的就是舒适、百搭、基础款、性价比的感受与感知。

4 消费代际变化与新生代消费者

4.1 品牌心智决定形象定调

优衣库门店通过宣传物料、形象、海报营造了很强的简约、舒适、性价比人文气息,消费者能够通过设计直接感受到这种品牌特质。ZARA 则通过门店陈列、形象与物料,带给大家时尚、前沿、潮流的感受。两个品牌同属快时尚服饰品类,但基于不同的品牌心智做出了不一样的形象定调。优衣库并非不具备做得时尚的能力,而是因为品牌心智不一样、所面对的消费者与购买理由不一样,因此不需要那样去做。品牌的心智决定了品牌形象的定调,这是品牌策略中需要最先明确的底层逻辑。

品牌心智的差异会直接映射到终端的所有触点上。同一品类下,心智不同则门店氛围、视觉调性、传播话术全部不同。消费者在与品牌接触的每一个环节中,接收到的信息必须与心智保持一致,否则就会产生认知混乱。

因此品牌在做形象定调前,必须先回答一个核心问题——这个品牌在消费者心中到底代表什么,这个问题不解决,后续所有的视觉与传播工作都会失去方向。

4.2 品牌价值的双维度构成

在定策略的框架中,需要明确多个要素:品牌的心智、品牌的背书、品牌的口号、品牌的理论、价值观、面对的核心用户是谁、核心群体是谁。第二个维度是品牌能为核心用户提供的价值,主要包括功能的价值和情感的价值。未来所有的品牌都是两条腿走路,不管是哪个品类,在向消费者传达价值时都有两个维度——功能价值与情感价值。在功能价值上,必须有对应的论据支撑。

以优衣库为例,在冬季保暖这一功能价值上,品牌会通过面料技术、编织工艺、保暖实测等内容,让消费者看完后认可其保暖性确实很好。在夏天的凉感与冬季轻薄羽绒服这两个场景上,优衣库会告知消费者克重数据,解释为什么能做到薄的同时又很保暖。这些都是非常明确的论据支撑案例。

品牌背书在向消费者传达价值时最为重要;功能价值与对应的论据支撑也很重要,卖点与支撑卖点的内容是经营中必须夯实的部分。

相对而言,品牌口号在不做大战略投放、大传播之前是一个偏弱的要素,消费者在当下很难因为一句话而产生购买决策,这是很现实的问题。

4.3 新生代消费者与购买决策逻辑

在当下,Z 世代、新锐白领、精致妈妈等新生代消费群体,不会因为品牌的一句单一口号而进行购买,也不会因为只宣传了一句功能卖点就买单。

在主推爆款的详情页内容中,讲出一个卖点时必须有足够的内容和论据支撑,而不是随口写一句"轻薄透气"。其本质上来讲,一定要有一个很强的逻辑性。

新生代消费者的购买决策链路比以往更长,他们会主动检索、对比、验证品牌提供的每一条信息。单一的口号或孤立的卖点,无法构成完整的购买理由。

品牌需要在每一个触点上提供可验证的论据——成分数据、实测报告、技术原理、用户证言等——才能让消费者完成从认知到信任再到购买的转化。这也是为什么功能价值的论据支撑在当下显得尤为重要的原因。

4.4 品类战略:品牌定位的前提

品牌在做定位与策略之前,必须先解决品类的问题。所有经营的品牌都需要有一个明确的品类划分,品类的阶段决定了品牌未来的发展。在整个定策之前,品类战略是必须先考虑清晰的内容,品类战略一定是大前提。

品类都会经历四个阶段:启动期、成长期、成熟期、衰退期。

4.4.1 品类的启动期

第一个阶段是品类的启动期,消费者对品类所提供的价值是模糊的,不清楚这个品类到底能解决什么问题,需要品牌去解释品类价值,需要教育市场或定义品类。

比如三年前的运动相机,消费者只知道传统相机,根本不知道运动相机能干什么,品牌在打市场时就是在教育市场。再比如五年前的试测值(此处 [unclear:专有名词,可能为 ASR 识别错误])。在当下,新品类其实是很少的,开创新品类是非常难的事情。

4.4.2 品类成长期:心智占位的窗口期

当一个新品类完成启动后就会进入成长期。在成长期过程中,重点是要争夺品类的代表权。

比如运动相机在教育完消费者其作用后,当大家知道运动相机已经成为比较细分的产品时,各品牌都在抢先做品类的代表。这个阶段会呈现出市场快速放量、品牌数量迅速增加的特征。品类成长期非常典型的表现是:品类增速不会低于百分之百,都是翻倍增长,最少也是翻倍,品牌数量呈爆发式增长。

在成长期中,品牌核心要强调的是心智占位重复,希望品牌与品类能画上等号。比如智能垃圾桶或感应垃圾桶,作为近几年才出来的新赛道,相较于传统垃圾桶(增速为个位数)可能有百分之三十、五十甚至更高的增速,这就是显著的成长期特征。

品牌要把"品牌等于品类"作为终极目标,但这件事太难了,不是任何阶段都能做成,除了启动期和成长期以外,其他阶段绝无可能。

4.4.3 品类成熟期:差异化成为竞争核心

当品类经历成长后就会进入成熟期。成熟期是最复杂的,会分为成熟前期、中期、后期,有各自不同的特征与表现。总的概括来讲,在品类的成熟期,所有品牌的重点都是在塑造差异——无论功能上的差异、视觉上的差异,还是其他方面的差异。在成熟期的品类中,所有品牌都围绕着差异在做,因为要做得与行业其他品牌不一样,需要做产品创新、营销创新、形象差异。

品类成熟期有三个关键特征。

  • 第一,产品同质化会比较严重。
  • 第二,整个品类的增速明显放缓,可能从两位数的增长降至个位数的增长,但增速放缓不代表品类没有增长,这两个概念需要区分。
  • 第三,价格竞争会加剧,各品牌需要在同质化环境中通过差异化建立独特的竞争壁垒。
品类阶段核心特征增速表现品牌核心动作
启动期消费者对品类价值认知模糊品类尚在教育期教育市场、定义品类
成长期市场快速放量、品牌数量爆发增速≥100%,翻倍增长争夺品类代表权、心智占位
成熟期产品同质化严重、竞争激烈从两位数降至个位数塑造功能/视觉/形象差异
衰退期市场份额收缩、品类老化增速持续下滑或负增长品类创新、转型升级

5 影响人群审美偏好的关键因素

5.1 品类成熟期的市场格局与差异化逻辑

在一个品类的成熟期,品牌矩阵的划分已经非常明确:谁是领导者、谁是追随者、谁是挑战者,在国际品牌、国内品牌、不同定价段落的归属上,消费者已经形成了清晰的认知。

成熟阶段的第一要务就是做差异——产品要做出差异化、形象要做出差异化,没有捷径。当品类处于成熟期时,品牌的成长机会主要来自二次细分与场景聚焦,目的是抢占更加细分的市场和分化的品类。围绕成熟市场展开的核心动作是"防守"与"突围":领导品牌通过定标准、画红线来防守既有的市场份额,而挑战者则通过塑造差异来发起突围。

塑造差异的核心目的,是为品牌抢占更加细分的市场和更加分化的品类提供立足点。在这一过程中,品类内部会自然分化为"防守者"与"突围者"两类品牌,二者围绕差异化展开持续的攻防博弈。

5.2 领导品牌的防守策略:定标准与画红线

领导品牌最擅长的动作是定标准与画红线——通过明确品类内"好产品"的定义,把自己与竞争对手区隔开。

标准的制定直接决定了竞争对手能否跟进:一旦消费者接受了某项标准,跟进者必须花费对等甚至更长的时间才能达标,这便为标准制定者赢得了时间窗口。领导品牌应尽早将标准定好并广而告之,因为消费者一旦认可标准,品牌就获得了对竞争对手形成时间壁垒的战略主动权。

防守型品牌的核心战略就是把标准尽早定出来、定好,消费者一旦认了这个标准,就等于给品牌增加了时间窗口,使竞争对手在短期内无法追平。

5.2.1 飞鹤奶粉案例:临床实证标准与三年时间窗口

以母婴行业奶粉品类为例,飞鹤作为国产奶粉的第一品牌,其防守动作非常典型。

飞鹤对外讲了两条核心标准:第一,中国母乳研究成果第一;第二,临床实证。完成临床实证最少需要三年以上的时间,目前已知的国产奶粉当中,能完成临床的只有飞鹤。如果所有的妈妈都把"能完成临床实测"作为好奶粉的标准,那么飞鹤就画出了一道非常强有力的红线,这构成了绝对的壁垒。

当这个认知被消费者建立起来之后,飞鹤便获得了最少三年的时间窗口——因为别人要做到临床实证同样需要三年。飞鹤通过这条红线,赢得了在国产奶粉品类中长达三年的战略时间,这是领导品牌定标准的经典案例。

5.2.2 金领冠的突围动作:脑体双优配方战略

金领冠作为国产奶粉的第二品牌,其在飞鹤主打"聪明宝宝和飞鹤"心智的背景下展开了针对性的突围。

妈妈对小朋友成长的第一诉求是聪明,除聪明之外还要求身体健康,因此金领冠最新的战略升级为"配方全面、脑体双优"——不仅讲聪明,还要讲脑体双优,并提供对应的论据和内容来证明产品的全面营养优势。这就是针对飞鹤在"聪明宝宝"心智上的品类竞争所做出的差异化突围,使得母婴奶粉品类的战略竞争呈现出"神仙打架"般的高密度细节对抗。

5.3 品类变革期的子品类崛起与新旧对立

凡是品类走到成熟后期,大量的子品类就会开始出现,品牌开始围绕不同的细分场景分化。在这些细分场景中,谁能代表新新一代产品,谁就掌握了变革期的关键机会。

品类变革期的本质,是老品类与新品类之间的战争。新品类以传统品类为对立面,目标是逐步取代旧品类在消费者心智中的位置。例如,智能来一桶、感应来一桶以传统来一桶为对立面,目标是取代传统来一桶;湿厕纸以传统卫生纸、传统干厕纸为对立面,目标是与之形成完全的对立。

从变革期中走出来的品类,往往意味着对原有品类的迭代与替代,这是品类生命周期中最具爆发力的窗口。

子品类对立面替代目标
智能来一桶 / 感应来一桶传统来一桶取代传统来一桶的市场地位
湿厕纸传统卫生纸、干厕纸替代传统干式厕纸的使用场景

5.4 品牌形象定调的核心要件

品牌的形象定调等同于品牌心智的可视化,完成一个完整的品牌形象构建需要满足几个关键点。

  • 第一是差异:同处于同一个品类,产品上和形象上都必须做出差异,这是与竞争对手区隔的前提。
  • 第二是体系化:色彩、字体、版式、符号等需要形成一套完整的体系,这一理性的框架能够把所有的设计语言进行有效的归纳和整理,使品牌在各个渠道端出现的素材都能被消费者一眼识别为"这应该是某个品牌"的。
  • 第三是视觉分层:通过不同的素材维度让消费者清晰地感受到这是一个统一的品牌。

三项要件缺一不可:差异化让品牌在品类中脱颖而出,体系化让品牌的触点管理保持一致,视觉分层则让消费者通过不同维度的素材都能感知到统一的品牌形象。

5.4.1 品牌形象与触点管理的关系

品牌体系的落地离不开触点管理——所有的形象动作最终都会体现在产品的外观设计、包装设计、周边物料以及推广素材、终端渠道(电商详情页、电商首页、线下门店)等具体触点上。

消费者对一个品牌的感知是自下而上的:从终端渠道的形象、实际拿到手的产品、推广端宣发的图文和视频内容开始,逐步建立起对一个品牌的整体认知。然而,品牌的塑造本身却是自上而下的——先有品牌的形象定调,再向下分解到各个触点。这一矛盾意味着:所有的品牌都不应该拿着渠道的视觉去倒推品牌形象,做好天猫店铺的视觉并不等于拥有完整的品牌形象;同样,仅优化单一的触点也不能解决品牌形象的问题。

品牌形象一定是自上而下构建的,消费者则通过终端渠道、产品和内容自下而上地感知品牌,这条逻辑链条决定了品牌资产沉淀的效率。

5.4.2 德佑与全棉时代的差异化形象对照

德佑与全棉时代在某些品类上存在竞对关系,但二者的品牌形象完全不同。

  • 德佑在 2023 年启用了全新的色彩体系:此前德佑的主色调是绿色,新体系切换为蓝色,试图向消费者传达"干净纯净,通过专业有效的杀菌率,带来更加干净纯净的生活体验"的感知,其拳头产品是湿厕纸。
  • 全棉时代则走的是另一条路:主打"自然的、亲肤的"感受,持续输出棉文化相关的品牌叙事。

两个品牌通过差异化的色彩调性、不同的产品定位和各自的核心利益点,在重叠的品类中形成了清晰的形象区隔,印证了品牌形象定调中"差异"与"体系化"两大要件的实操价值。

5.5 品类战略与品牌形象的整体优先级

品类的战略几乎等同于品牌的第一战略——未来所有的品牌如果品类阶段这件事没有搞清楚,后续花再多的钱几乎都是无效的。

品类阶段(导入期、成长期、成熟期、变革期)的判断决定了品牌资源配置的方向与节奏,而在此基础上构建的品牌形象,则承担着把品类占位转化为消费者心智资产的角色。成熟期做差异、变革期抢子品类、领导期定标准、跟进期做突围,这一整套品类周期策略与差异化的品牌形象共同构成了品牌的核心战略骨架。

6 GenZ 世代特征与视觉形式感

6.1 品牌形象差异的根源:品牌基因与品类通调

德佑与全棉时代是两个完全不同的品牌心智。德佑很多产品都不是全棉的,而全棉时代所有的粘胶类产品都是百分之百全棉的,因此两个品牌的形象就应该是完全不一样的。这个差异的根源在于品牌的核心基因与优势,所以品牌在塑造形象上的差异,一定还是要来自于品牌底层基因和优势上的不同,这点一定要深度洞察,找出那个不一样的点。

很多品牌会陷入一个常见误区,觉得通过第三方的一个创意就可以赋予品牌差异,但很多品牌做出来的差异压根就立不住,因为和品牌原本的基因与优势不符,这种差异仅仅停留在表面,早晚都会被推翻,因为没有任何意义。

真正品牌形象的搭建,需要把品牌的核心基因、面对的核心用户、当下的主推产品、经典产品,通过整个品牌形象把这些事情串联起来。在这个过程中,品类通调是一个重要的前提条件:任何一个品类都有一个行业的通调,品牌不能为了做出差异化而脱离品类的通调。例如休闲零食品类必须看起来有食欲、让消费者产生购买和尝试的欲望,母婴行业则自带温馨柔和的氛围感。

品类品类通调脱离通调后的无效差异化举例
休闲零食有食欲、能勾起购买欲做得非常清冷寡淡
母婴温馨柔和做得非常尖锐、有锐度
棉品/家清干净、纯净、专业与品牌基因无关的视觉噱头

当一个母婴品牌做得非常尖锐、有锐度时,虽然可以在这个品类中快速脱颖而出,但这不符合经济妈妈对这个品类的理解,这种差异是无效的,它仅仅只是做到了形象上的差异,因为消费者完全不感兴趣,脱离了品类的认知。

6.2 品牌形象构建的三个核心维度

品牌形象的最终形态,要基于三个核心维度推导出来。

  • 第一是关于品类的通调,不能脱离品类认知做无效差异化。
  • 第二是对于消费者的深度洞察:就像上午聊的 Z 世代、新锐白领、精明妈妈,每一个标签的审美和共性都是有区别的,商家要深度洞察核心用户的审美和偏好。
  • 第三是洞察整个品牌的核心价值,包括功能价值与情绪价值,做这个价值的总结,基于这三点才能够推导出来品牌形象的最终形态。

例如某个品牌消费者感知到的形象关键词是干净、纯净、专业,但这些关键词不是强行通过形象加给消费者的,而是原本就是品牌基因里的内容,只是通过可视化把它塑造出来而已。这些关键词需要同时满足三个校验:符合品类的消费者认知、符合新锐白领或年轻人的审美偏好、符合德佑的品牌价值。只有三个维度全部成立,这个形象才可以被推导出来。

品牌形象策略就是基于品牌的心智,如何完成可视化的呈现,这种可视化一定既要符合品类、符合消费者,也要符合品牌自身的优势。在明确了品类、消费者、品牌自身优势之后,才会去推动 VI 的一些建立,比如颜色、字体、标识、符号。

6.3 品牌形象塑造的常见误区与感知视角

品牌形象塑造最容易踩的坑,是完全由创始人的主观审美来驱动。当第三方开始去洞察老板喜欢什么的时候,这是一个非常危险的信号,大概率这个钱可能要白花了,因为最终的目的是为了获稿,是为了让品牌的决策人觉得行。当然有一种例外:原本就是非常小众、具备独立价值观和力量的品牌可以这样做,这类品牌本身不需要第三方的参与,因为创始团队的感性素质相对较好。

需要第三方介入的大众商业化品牌,容易踩到团队去洞察老板喜欢什么然后再做什么的坑。品牌内部的优势感知和外部的消费者感知是不太一样的:内部感知只是一个维度,外部感知则是另一个维度。诊断时,要看两个点:

第一,如果我是一个消费者,我看到的是什么;第二,如果我是一个专业的第三方策划,我看到的是什么。

往往消费者的那个视角是更重要的,内部视角一定是不全面的。很多品牌启动第三方,不是因为第三方多么专业多么牛,而是因为他们确实可以提供一个外部的视角。

很多商家觉得自己产品没有特别大的不一样的点,总结不出来优势。但实际上每个品牌都有优势,只是是否认识到了那个点是优势。内部视角一定是不全面的,这就是为什么很多品牌需要第三方的视角来重新发现自己的品牌优势。

6.4 视觉素材的 ABC 分层模型

视觉的分层可以理解为把品牌呈现出来的所有素材归类为 A、B、C 三个类型,这是寒池惯用的一种方式。需要注意的是,A 类、B 类、C 类本身没有重要程度的划分,只有作用的划分,不是 A 类最重要、C 类最不重要。

类型定义核心作用是否卖货
A 类品牌美学/营销主概念展示行业地位与品类优势,建立消费者对品牌的感知可以不用卖货
B 类胶囊系列/产品系列联名既有品也有销,带来美誉度同时产生销售必须有产品落点
C 类全线产品视觉/素材满足电商货架的高效、统一呈现直接承担销售转化

A 类的视觉定义为整个品牌的美学或者说营销的主概念,它可以展示品牌在行业当中的地位、品类当中的一些优势。当一个品牌 A 类形象是缺失的时候,消费者就感受不到这是一个品牌,必须要有对应的内容和素材来表现品牌在品类里的厉害程度和与竞争对手的差异。

6.5 A 类形象的标杆案例与作用

以每年新的 iPhone 发布为例,发布会都有很多物料和广告,不局限于图片还是视频,有模特、虚拟设定或素人拍摄的视觉内容。无论是平面还是视频,消费者是通过这些图片视频觉得这个产品应该是本季的旗舰产品,它代表了这个品牌本季最牛的产出和创作。国内新能源汽车的车企也是通过旗舰产品的发布,让消费者对这个品牌有了新的感知。

服装行业最具标志性的 A 类形象就是每年四大时装周的发布,国际品牌把本季最好的款式和产品进行亮相和展示,这就是品牌的 A 类形象。当一个品牌 A 类的形象缺失的时候,消费者感受不到你是一个品牌,所以 A 类的形象是所有品牌必须要做的一个内容维度。

A 类形象最重要的作用不是卖货,而是让消费者觉得品牌很厉害,主要是传达品牌的内容。A 类和 B 类的核心区别是: A 类形象可以不用卖货,主要传达品牌内容;而 B 类形象都必须有产品的落点,比如针对特定营销节点打包的限定礼盒或胶囊系列。

6.6 B 类胶囊系列与联名营销

B 类的视觉是基于产品系列的划分,比如艺术家联名、明星联名,或者和某个 IP 的联名,通过一个特定的节点打出来胶囊系列,或者品牌内部系列划分的重点产品。

这一定义在彩妆、护肤、服装、箱包品类应用比较多。例如 520、情人节等节点,经常看到护肤品品牌打包的限定礼盒和某个热门 IP 联名,既有产品系列的呈现,又有对应的形象露出,本身就是一个小的营销胶囊和系列。

B 类视觉的核心特征是既有品也有销:既会给品牌带来一定的美誉度,但同时一定会基于这个系列产生销售。可以把 B 类理解为胶囊系列的划分,它在品牌形象上的露出可能要比 A 类低一个层次。

6.7 C 类全线产品视觉与货架心智

C 类视觉定义为品牌的全线产品视觉和素材,大部分电商商家都是在围绕这部分来做。在天猫这样一个单一的货架场域当中,如果呈现的只有产品的视觉,消费者对品牌的感知一定是不强的,不会认为这是一个品牌。

对于优衣库、ZARA 等品牌做得简单却仍是品牌的现象,核心原因是这些品牌的心智构建不完全来自于线上,消费者对它们的感知是非常立体的,所以线上可以单纯地把它当成货架。但在座的商家要利用线上这条路径尽可能地做成品牌,可以参考那些天猫起家、后来辐射到线下的新锐品牌案例,它们都是基于天猫固定的场域当中,尽可能多地把 A 类、B 类、C 类形象向消费者做传达,门店、旗舰店也是形成心智的点。

所以作为大部分商家,要基于天猫的货架尽可能把品牌心智的这些点都覆盖到。C 类的全线产品要把主推款和常规款进行有效的划分,因为任何一个品牌的资金和精力都是有限的,要把大量的精力放在那些最有可能成为爆款的点上。

6.8 爆款的多维度素材构建

当下在货架点上,一套素材就可以把一个品卖起来的情况大概率是不现实的。围绕着核心爆款,应该建立多维度的素材。以服装为例,如果要把本季的爆款推起来,除了模特拍摄以外,还要找很多的 KOL 或 KOC 素材,要展示这件衣服在多种场景下的搭配,在不同身材上的试穿性,告诉消费者这个品的适配性有多好、场景适配有多好。

所以当所有品牌在做爆品规划的时候,素材的维度是并行的事情:当产品企划中已经明确核心爆款,到了视觉环节就应该基于爆款去匹配素材的维度,这是一个固定的流程。常规产品则要满足高效、统一、一致、相对有性价比的呈现方式,这样全年的花费和精力就可以很好地分配。

在使用的手段上,A 类、B 类、C 类都不局限于平面和视频:A 类需要一些平面的内容也需要一些视频的内容;B 类的胶囊和系列也是一样;C 类也是如此。在服饰行业,无论做女装、男装、儿童,无论做内衣还是女装,要想推起一个爆款,这些素材都是必须要有的;别的品类当然也适用,任何一个品类都需要有素材的支撑。

这就像某个品牌在进行新品发布的时候,所有的博主和他找的 KOL 都提前完成了内容的创作,等发布会发布之后在所有渠道进行官宣,那些内容是提前做好的,不是在做爆款的过程中一点点去推动的。Zara 也是如此,每一季产品上新之前,所有博主都在发这款产品应该搭什么、适配什么样的场景,这些内容是必须要做的。

6.9 优衣库案例的深度拆解与模仿陷阱

为了方便理解视觉分层,优衣库是一个值得重点拆解的案例。优衣库本身是基础款、百搭、比较舒适的品牌形象,其每一季的形象 A 类部分几乎都是以群像来展示,没有刻意地拉高品牌和消费者之间的距离,都是一种非常亲近的、自然的状态在向消费者做传达。而且普遍都是群像,因为它本身就是在讲服饰人生,产品可以覆盖男女老少。

优衣库的 B 类方面,胶囊和系列包括冬季的热能科技保暖系列、与热门 IP 宝可梦的联名、与大牌设计师的 U 系列联名。优衣库的 C 类全线产品在货架上能够看到的,很多人会觉得统一和极致像一个品牌。

但是很多服饰的商家跟风去模仿优衣库的做法,这个动作是不对的。因为优衣库的心智不来自于线上,它可以通过线上单一地呈现产品,别的品牌不能这样做。除了天猫上的素材之外,优衣库的其他素材类型也值得研究。比如优衣库推的一款防晒,它做了很多素材:这件衣服适配的场景包括运动、户外、近郊、上下班通勤都可以穿;针对这款产品如何应对多变的天气、如何有效防晒、如何防晒防水、如何做到更好的透气等内容,在一些线下物料、标识和小红书内容上都会看到。

作为一个核心爆款,这种多维度的素材堆叠是把产品推成爆款的必要条件。

7 精致妈妈人群视觉策略

7.1 爆款素材的多渠道共建与前置规划

爆款素材的策划不应仅依赖天猫单一渠道判断,而应从产品企划阶段就同步推动素材体系搭建。当年韩都所有品类中,前 10 名款式里韩都必须占到 50%–60%,即 10 个款中至少 5–6 个都来自韩都的产品设计师输出;一旦进入爆款池子,就会围绕爆款单独进行全套包装——产品上线之前,所有 KOL、KOC 种草、一衣多搭、跨场景试穿、功能面料技术解读等素材就已全部完成,之后仅是基于不同渠道做分发。

ZARA 在时尚心智建设上遵循同样的逻辑:用全球排名前五的摄影师、前十的模特与奢品同款资源,把顶级时尚资源转化为自身的优势与壁垒,在购物路径中为消费者编织"很时尚"的梦境。其 B 类胶囊盒系列在冬奥会结束后推滑雪系列、在松弛自由趋势下推度假系列,C 类基础款上新时也有大量博主在小红书产出穿搭内容。

验证爆款能否成立的首要自查项,即素材维度是否足够清晰、各渠道分发是否足够有力。

7.2 A/B/C 视觉分层与品类适用性

视觉分层不区分品类,标品与非标品均适用。A 类(品牌形象)用于描述品牌风格调性,B 类(胶囊/系列)承接主题延展,C 类(基础单品)承载规模化上新。ZARA、杰尼亚(Zegna)无论 A/B/C 哪种素材呈现,风格调性都高度统一;杰尼亚的 A 类包括官宣代言人、品牌营销活动以及与高级羊绒供应商、与户外品牌 Norda 合作的系列。

国内新锐品牌蕉内同样采用此逻辑:代言人的官宣代言费 3000 万以上,体现行业地位;系列上有热皮、凉皮、红色计划(新年)、绿色计划(健康环保可持续材料)等,C 类产品素材维度展示如何有效保暖、抗菌、透气——所有文字卖点都必须有内容支撑。

详情页、主图的消费者绝大多数不会认真看文字,只看标题加画面;品牌应通过画面承载卖点。

7.3 高溢价格调与克制极简品牌的素材体系

风格化品牌(香氛、护肤等)更需通过 A 类形象强化风格。例如东方摩登品牌(如观夏)以东方文化为底色,融合现代年轻人审美,讲究节奏、留白与诗意,呈现高阶简约的东方美学——这与花西子繁复的东方美学形成差异化。其胶囊系列联名对象(美术馆、北京规律酒店、自身团好)背后目标受众一致,标准化 C 类内容保持品牌统一。

高端有机护肤品牌(如 Aesop 一锁)不营销、不广告、无代言人,通过 A 类形象向消费者传达"高端有机、克制简约"的生活理念,系列与胶囊、权限产品形成完整内容体系。泰兰尼斯以代言人加每季度形象片表达 A 类,B 类胶囊系列主打稳稳鞋、稳跑鞋,C 类权限产品采用白底模特素材,T 度划分明确。

7.4 爆款素材的月度排期与节点卡位

品牌形象的 A/B/C 分层需要一个明确的计划:

在下半年的周期中,A 类形象尽可能卡在 99 或双 11 这样的营销节点上,因为此时品牌热度与消费者热度均处于高峰;B 类胶囊系列需在每个月都有产出;C 类常规产品按周节奏上新(例如 8A、8B 即 8 月第 1 周、第 2 周)。

服装因上新体量大需要非常前置的规划,服装以外品类节奏相对宽松,但 ABC 分层逻辑依然适用。

7.5 高梵黑金:产品升级驱动的爆款范式

高梵黑金系列在产品划分阶段就设定清晰——主线分为"先锋"(城市)与"技能 5.0″(户外),前期产品划分明确,主线也清晰。黑金系列推出后,高梵明显跳脱出转型前与韩都线下美邦类似的层级,核心原因在于先完成了产品升级,再把费用投到广告、营销、形象上——若先投放而产品未升级,大概率不会有如今的品牌势能。

黑金作为标杆性秋冬单品,围绕"五国之彩"面料、绒的标准、锁温技术(中科蓄热技术等)持续输出:每一项卖点都对应内容支撑(充容量、克重、保暖系数等数据),而非只喊"保暖性好"。

在 75 年秋冬羊绒品类中,所有品牌都回归功能与数据,第一核心要素是功能价值,其次才是情绪价值。

7.6 高梵黑金的内容矩阵与背书体系

高梵主图与商详内容化素材(例如 QRL 合作合集)的应用并不"low",而是与品牌发展阶段匹配的素材多样化策略——品牌一定可以提升运营效率,极致、统一、标准只是路径,素材效率才是一切判断的最终目的。

高梵的明星合作全部聚焦黑金系列,情人节推"小黑金"、新年推新年系列,所有营销动作都围绕核心大单品展开;电影合作、杂志封面、时装周参与等构成完整的时尚背书体系。泰兰尼斯同理,大众通过稳跑鞋认识了品牌,但卖得最好的并非稳跑鞋——品牌必须有经典/拳头产品来触达消费者,不能只有广告。半标品(如鲨鱼裤品牌森森)在小红书与天猫货架的多搭内容、功能面料展示、细节颜色搭配、素人买家秀等素材维度,大幅提升其成为核心爆款的潜力。

7.7 大爆款命名的四个思考维度

大单品昵称并非必须,但好的昵称能提高传播效率、让消费者理解更有体感——"不是为了要有一个名字而有一个名字"。命名的切入点有四个维度,且适用于单品名与技术名:

维度适用场景案例
强功能价值通用、第一选择蕉内凉皮/热皮、Uber 小凉风、CHUU 牛仔裤(减 5 公斤)、泰兰尼斯稳稳鞋/稳跑鞋
情感向价值高溢价品类SKII 神仙水、妖精裤
外观辨识度产品设计本身有辨识度赫莲娜绿宝瓶、雅诗兰黛小棕瓶
社会性价值高溢价品类、彰显身份Norda 001(全球第一双无缝拼接跑鞋)、黑钻凤梨、OSL 小金条、黑金羽绒服

四个维度在 AI 工具辅助命名时同样适用:把底层逻辑梳理清楚,AI 使用效率会更高。在功能性与外观性之外,若需溢价能力则再叠加情感性与社会性价值。目前市面上优秀的 nickname 基本不会脱离这四个点。

7.8 蕉内系列划分的理性与感性双轴

蕉内整个系列的划分基于两个维度:

  • 一是理性的体感科技(凉皮、热皮等功能价值)
  • 二是感性的情绪与品牌联想(红色计划指新年、绿色计划指健康环保可持续材料)。

理性维度对应消费者的功能需求,感性维度对应品牌联想与情绪价值——两轴并行,使蕉内既能以功能建立产品差异化,又能通过系列命名与色调构建可识别的品牌资产。

8 品牌年轻化基本原则与案例

8.1 文案三阶段进阶与 AI 工具应用

在视觉策略执行层面,文案表达需要经历三个递进阶段。

  • 第一阶段是描述产品本身的卖点,例如"某某面料、某某工艺",这是技术语言,是很好的支撑;但对于部分品类,单纯的技术语言消费者感知不到,不知道参数背后的含义。
  • 第二阶段是侧重描述功能,例如透气、速干、防晒等,需要给出明确的功能落点,告诉消费者这个参数代表的是透气还是防晒。
  • 第三阶段是把功能转化为消费者可感知的内容,比如"减5公斤""凉皮""热皮",消费者一听名字就觉得很直观。

三个阶段的过渡是从描述事实,到描述功能,再到消费者可感知。

在当下的工具环境下,AI 可以完成从技术语言到消费者语言的转化。如果能够熟练掌握工具,AI 转化出来的内容最少能达到市面上 70 到 80 分的策划水准,一定是可以做到的。

策划在这个过程中需要做的是发起问题、做内容整合和最终理念的输出,而不是每一个文案都要自己思考。这就是当下工具带来的便利性。

8.2 好名字的四项标准与命名案例

如何验证是不是一个好的名字,意味着它要具备四个点。

  • 第一在表述上要相对简洁,不能太复杂,所有好的名字都很简单。
  • 第二要么和品牌有关联,要么和对应的功能有关联,就像在取名时考虑的出发点。
  • 第三尽量去避免一些通用词,例如"显瘦、防晒、保暖"都是通用词,这样的名字没有错但没有锐度,大概率消费者记不住,传播起来容易被忽略,不太利于传播和记忆。
  • 第四要满足很好的传播性,朗朗上口。

作为好名字最少要满足两到三个点,如果能做到三个以上就是好名字的标准——够简洁、和品牌有强关联、和功能有强关联、有独特性、好传播。

以泰兰尼斯的"稳稳鞋"为例,首先好记,"稳稳鞋"一听就知道是基于小朋友摔跤的场景来做的好名字。"少摔跤走得稳"就是一个很好的痛点。其稳是靠什么支撑呢?第一是有一个微波的大底,全球公认的防滑性能最好的鞋底就是微底;第二是多密度分区的专利技术来支撑防滑。这就是论据,而单品卖点策划很多商家可能只讲了"防滑"却没有告诉消费者"怎么做到的防滑"。

这款产品从前期宣传到消费者感知是一体的,如果产品宣传做得很好但消费者引用非常拉胯,这个品大概率不会成为品牌的传统产品,反而会拉低品牌印象。所以核心爆款一定要能代表品牌、能够代表品牌打进消费者心智。

"稳稳鞋" 够简单、和品牌有强关联、强调功能,不是"防滑鞋""户外鞋"这种通用词。

蕉内的"凉皮防晒"也是一个很好的名字。防晒本身可以有效阻隔紫外线,这个单品确实有一个很强的痛点——夏天都需要一款防晒。其价值的可视化在于:别看薄但很防晒,有多薄呢?0.08 毫米,然后通过类比方式告诉大家 0.08 毫米大约是多薄。这就实现了功能的可视化,

像泰兰尼斯用 V 底加多密度分区专利技术来支撑防滑一样,这就是用数据证明足够薄。可以理解为卖点可视化,也可以理解为卖点加信任支撑,但必须完成从卖点到支撑的逻辑。再加上 A2P 的命名、产品终端的实际感受也确实不错——时尚百搭、很防晒,这就是一个好的命名。

8.3 大爆款的三力模型与构建逻辑

标品商家更应注重的策划逻辑。对于一个核心大爆款,如果在市场当中表现力比较弱,无非面临几个问题。

  • 第一是竞争环境恶劣,没有自己的核心优势和卖点优势。
  • 第二是产品卖点凝练做得比较一般,很多产品不是因为没有卖点而是没有讲好,大部分产品都是没有讲好。
  • 第三是表达问题,在呈现上无论是文字语言还是视觉语言都停留在文字层面,没有停留在可视化层面,呈现做得不好,消费者的感觉一定会比较弱。

要想把一个爆款做好,有三个点是必须要做的。很多人觉得做爆款很复杂,坦白说做爆款就是一个很复杂的事情——如果做爆款很简单,那大家不都成功了吗?

  • 第一要基于竞品有非常明确的分析,竞品分析不是蜻蜓点水似的翻开详情页浏览一遍,而是要看竞品在主打哪个卖点、基于这个卖点找了什么样的信任支撑。
    例如同样讲一个卖点,那我的内容和支撑是不是可以做得比他好?如果竞品的卖点是我不具备的,那我是否要基于产品重新挖掘一个卖点。
  • 第二是关于人群,即目标用户的购买理由、消费场景是什么样的。很多商家容易忽略的是消费者的购买疑虑——消费者为什么没买?
    当核心单品浏览深度够、停留时长够、咨询也够但转化率上不去时,可以让客服重点跟进"消费者为什么没有买",一定存在共性问题在整个内容中没有解决。
  • 第三才是构建核心单品的差异化卖点,这个卖点一定是看完了竞品、了解了消费者才做出来的,而不是"我有什么我就讲什么"。
    大部分商家构建核心单品卖点时视角都是"我有什么我讲出来",因为你有什么别人也有,这个时候就不容易形成差异。一个好的核心卖点一定是看完了竞争对手、了解了目标人群的购买理由和购买疑虑之后,最终锁定的一个点。

在大爆款模型中,任何一个大爆款都会满足三个顶。

  • 第一是品牌力,即信任背书的建立——任何一个品类当中前几名的爆款打开都是信任背书做得很好,所以品牌力是最重要的前提。
  • 第二是产品力,即单品的核心卖点。
  • 第三是沟通力,即文字语言和视觉语言。

三者当中品牌力是最难的,沟通力是最简单的(视觉呈现按道理来讲应该最简单),最有挑战的应该是在产品力上——核心卖点的差异到底应该如何来塑造。品牌力一定可以解决信任的问题,品牌力又决定了转化的效率。

8.4 跨品类竞品分析与心智三角信任背书

构建核心大单品首先就是信任背书很重要,大单品一定是强背书开头;第二是整个详情页当中非常聚焦地在描述核心卖点;第三才是好的表达。品牌信任背书的构建方式被定义为"心智三角",任何一个品牌的背书都有三个维度:源头上的背书、品类上的背书、市场上的背书。

以飞鹤为例看源头背书。中国母乳的研究成果作为飞鹤的源头背书,这算不算是一个技术侧的绝对源头背书?妈妈在给小朋友转奶时最大的顾虑是过敏、肠胃不适和与母乳之间的过渡,奶粉一段二段不能宣传,只有从三段开始。如果有一个品牌告诉消费者他在整个母乳研究上成果最多,是不是解决了消费者的这个顾虑?只要是有第三方的证据和证明能够做到就可以讲,飞鹤通过这个点告诉消费者他的产品是从根本上为转奶或者说贴近母乳做了深度研究,在这个事情上没有人比他做得好,这就是他的源头背书(技术背书)。

品类背书方面,飞鹤讲的是"母源配方奶粉"。奶粉都是配方粉、全面营养,飞鹤讲"母源配方",意味着首先是母乳研究成果第一,然后奶粉就是母源配方的奶粉,让他可以开创一个身份。未来"母源配方奶粉"是不是一个新品类现在是不知道的,最起码他先讲出来,在这个品类里他是一个开创者的身份,告诉消费者在这个品类里他是最先发起的。类似还有"某某某国标的制定者"这样的信任构建方式。

为什么要跨品类看竞品?跨品类是所有商家最容易忽略的一个点,也是第三方公司最擅长的点。例如在母婴行业,奶粉的营销做得很好,母婴洗护的形象做得很好;相较于形象,母婴营养品比不过洗护,相较于专业性又比不过奶粉。如果总是盯着营养补给那几个品牌(本身也不会很大),视角停留在这几个竞争对手上,很难做出差异来。但把视角提升到看侧重于奶粉的营销、侧重于母婴洗护的形象表达,是不是凝练得更好?

再比如五金工具这个非常小众的品类,从后台数据看购买人群中"小镇中年" 包括中产人群占比很高,贡献率最高的是中产反而浏览占比最高的不是中产,出现这种偏差的原因就是当下的产品和所做的形象对那些追求高品质的人来讲吸引力不太够。如果在五金工具行业内看可能看不出来什么,因为整个五金工具没有几家水平非常高;但跳出工业品看 3C 那些做得很好的——整体的品质感、可信度相较于五金工具都要更高——把一些 3C 的品质和标准加到这个品类上,在同行业同品类当中竞争优势会更大。

这就是跨品类思考的重要原因:任何品牌在寻求创新和突破时都要做跨品类的思考,好的创意往往都来自于别的品类。 这也是为什么第三方公司给出的创意更有吸引力——他们的视角不会局限于单一品类。

8.5 场景化人群洞察与消费疑虑排查

除了跨品类看竞品,第二维度是关于人群——理性的需求、隐性的需求,以及对场景的一些渴望。在一些成熟的品类当中(本身这个品类竞争已经进入到非常成熟的阶段),可能就要去看一下场景。

例如以婴儿推车、安全座椅这类以出行为主的产品为例,在出行这个大行业下面,实际用户在购买婴儿推车当中所涉及到的出行场景有很多——商场窄处的电梯、平地上等等,实际操控和使用的体验坦白说对妈妈影响不会特别大。往往对于整个推行出行体验影响最大的往往是一些特定的场景,例如狭小的电梯内、商场的拐角处。在这样一些容易产生焦虑和问题的特定场景下,是否能给出针对性的一些解决方案?

新一代的妈妈(当下这些人群)在这种极度越级的段位下不太会将就,当有一些场景上的痛点时,作为专业很扎实、对用户洞察深度很好的品牌,在特定场景上的挖掘是不是做得足够细致?所以当再去看人群时,可能不仅仅要看"为什么要购买一辆婴儿车"——要出行会很方便、要绝对的安全,还要看有没有一些场景上的痛点。这些人群的兴趣标签、神秘偏好以及消费路径,决定了整个人群是什么样的状态。

人群分析时一定要关注"消费者的购买疑虑",这是很多商家容易忽略的问题——很多商家都愿意去追消费者的购买理由,而忽略了消费者为什么没买。当一款核心单品浏览深度够、停留时长够、咨询也够,但转化率上不去,这个时候可以让客服同事重点跟进"消费者为什么没有买",一定存在共性的问题在整个内容中没有解决,所以最终的转化效果不好。

在做竞品时要看几个维度:竞品在讲什么卖点、视觉呈现怎么样、差异化是怎么在讲的。实际上任何一个品类不会只看竞品,可能也会去看一些相关品类或目标用户一致的品类——跨品类思考能让形象和卖点凝练得更好。

9 家清类目市场调研与精洗时代

9.1 信任背书的三大维度构成

信任背书由三个角度构成,缺一不可。

  • 第一是源头背书,即品牌是否站在行业技术的源头制定标准、是否参与过相关国家标准的制定,以及在品类源头是否具备足够的优势。
  • 第二是品类背书,即品牌在自身所属的细分类目中是否已经形成"销量第一""销量领先""榜单第一"等可被消费者识别的认知结论,是大众共识层面的信任积累。
  • 第三是市场背书,也是大众的共识,集中在"销量""榜单"等指标上,大部分商家都已能熟练运用,例如"某某销量第一""销量领先""卖了多少""榜单多榜单第一"等惯用话术。

许多商家和品牌其实在各自的品类中已经很有建树,业务已经做到了相当体量,但并没有把最核心的信任背书凝练出来并向消费者讲清楚,这一点非常可惜。

当品牌已经在行业或品类中处于领先地位时,应主动思考如何在技术侧和品类侧完成标准的划定、构建独特的信任背书,因为第二名、第三名、第四名随时可以从不同维度发起冲击——即便大家都标榜"销量第一",但在技术侧和品类侧建立的标准却是不容易被超越的"始终变量"。

信任背书维度核心指向典型表达抗替代性
源头背书技术与品类源头国标参与、源头技术、专业品类强
品类背书细分类目中的地位类目销量第一、细分类目领先中
市场背书大众销量共识销量第一、榜单第一弱

三个角度共同构成完整的信任背书体系:源头背书对应技术信任,品类背书对应决策信任,市场背书对应战略信任。这是爆款策划中最值得重点思考与落地的环节。

9.2 品类领先者的防御重点:技术侧与品类侧标准划定

对于已经在行业里或品类中处于领先位置的品牌,核心要思考的是如何在技术侧和品类侧上完成标准的划定与信任背书的建立。这是一个始终的变量——不管目前是行业第一还是第二、第三、第四,后面的人随时可以从不同维度发起冲击,一旦无法完成防守动作、划定不出标准,生意就会比较辛苦。

尤其是一些强专业品类,例如[unclear:语义不明,疑似"洗刀"指某品类],品牌方非常适合在技术的源头和品类源头做背书。消费者在购买这类产品时一定看专业度,如果在专业点上表达得不凸显,品牌力、产品力、沟通力三个维度中最不重要的反而是视觉的表达沟通力,最重要的恰恰是信任背书的建立,后者直接可能决定品牌转化的效率。

因此,品类领先者应主动把"标准制定者"的角色占据:从国标参与到源头技术的专利、从专业认证到品类代名词,每一个可以划定的标准都是品牌后续抵御第二、三名冲击的护城河。

9.3 单品策划流程:从竞品分析到主策布局

策划一个完整单品的信任背书并落地卖点呈现,大致分这几步。

第一步先看竞品,看清竞品的市场状况;第二步回到自身产品,梳理产品本身具备的卖点;第三步整合整个商业框架,完成主策的整体布局。

这套流程的起点是竞品分析,核心问题是"大家有没有认真看过这个竞品的市场""分析过竞品""会用工具吗"——如果不用工具就只能"硬扒"链接、扒主图、分详情页、做总结,效率极低且难以系统化。

竞品分析中需要明确四个核心维度:

  • 第一是整条详情页的"主线逻辑",即每一屏在讲什么内容、整条主线是如何贯穿的;
  • 第二是每一屏的分段总结,包括内容描述与目的,即每一屏讲什么、为什么要讲;
  • 第三是新人背书维度,即该单品都讲了哪些新人背书、背书的力度评级如何(强/较强/中等/一般)、吸引力评估;
  • 第四是一句话的卖点与信任支撑,即这款产品讲的是哪个核心卖点、为这个卖点提供支撑的内容都讲了哪些,以及每张主图(1/2/3/4/5)分别讲了什么,最后还要做一个视觉分析。
分析维度具体内容输出用途
主线逻辑整条详情页每一屏讲什么商业框架整体把控
分段总结每一屏内容描述与目的详情页结构复用
新人背书背书内容+力度评级信任背书评估
卖点与支撑核心卖点+支撑素材主策卖点锚定
主图拆解横向5张主图各讲什么首屏沟通效率
视觉分析整体视觉风格与调性视觉差异化参考

9.4 AI 智能体在竞品分析中的实际应用

针对竞品分析效率低的问题,可以自建一个 AI 智能体工作流:

给系统一个任意单品链接,智能体即可自动抓取横向五张主图、筛出每张主图所讲的内容,并直接对整个详情页做拆解。最关键的是,可以基于内部的竞品分析维度(而非 AI 本身的能力)进行系统化训练,让 AI 快速把这款产品的对应维度筛出来——主线逻辑、每一屏的分段总结、新人背书与力度评级、一句话卖点与信任支撑、每张主图讲了什么、整体视觉分析,六个维度一次性输出。

这套系统通常被接入到钉钉等办公工具:

只需给钉钉的智能助手发一个链接,它就可以把在座所有单品的报告直接发过来,实现"一键获取"级别的智能化。对于商家而言,这种工具的最大价值不在于 AI 本身,而在于公司内部沉淀下来的竞品分析维度——维度越精细,智能体输出的报告就越可用。AI 在这一阶段解决的问题是把原本需要"打开链接、扒主图、分详情页、做总结"的重复劳动压缩成一键操作,把分析师的时间释放出来用于更重要的创意决策。

需要承认的是,AI 真正能解决的仍是"知道别人讲了什么",而"我能讲什么"的创意环节目前 AI 仍无法给出更好的方案,还是要靠内部来完成创意;AI 只是通过系统化的模型和训练,快速完成竞品调研和分析工作,为创意提供高质量的输入。

9.5 案例拆解:玉米品类竞品三巨头对比

以一个生鲜玉米品牌的策划为例,选取三个核心竞品做对比分析。

  • 第一个竞品是"十月稻田"。站在品牌力、产品力、沟通力三力模型上分析:
    品牌力上,十月稻田的信任背书重点在讲"全国消费领先",农产品中品牌性质很强;沟通力上,视觉做得中等偏上,放在行业里属于中等水平,没有很突出;卖点上讲了地域、工艺、灭菌、整套包装流程,再次卖点讲了口感,但整体是一个"内部的视角"——一直在讲"什么好、我的地域、我的加工",从消费者购买第一感受的角度看还是弱很多。
    该品牌最大优势来自品牌力,即便后边那些详情页都不怎么做,这样也能卖得还可以,因为消费者在买食品时,第一看强品牌力加持,第二看销量的验证,这两个核心要点就已经完成了购买决策。
  • 第二个竞品是"北纬 47″。
    按品牌第一性原则,北纬 47 最重要的应该是其地域优势,即产地;但该品牌并没有非常着重地把产地包装好,反而在产品里应该重点去包装他的地域和地域对口感的影响,这是符合这个单品该有的逻辑的,但目前并没有做得很好,比较一般。
  • 第三个竞品是一个互联网品牌(应为"三胖蛋"或同品类互联网品牌,前文有"三胖蛋"提及),应算是农产品的互联网第一品牌。
    其优势在于沟通力做得很好,产品卖点包装也很好;弱项在于品牌力较弱,因为消费者认知很低,大家也不知道这个品牌,相较于北纬 47、十月稻田等品牌,这是一个不知名品牌。当品牌力比较弱、短期内没有办法弥补时,品牌就必须强化产品卖点加视觉表达,在互联网上做突围。
    该品牌定了一个"7A 玉米"的标准,告诉消费者应该怎么去选一个好玉米——口感、营养、饱满度、自然、地域等等,整套逻辑相较于前面两个品牌要好很多,视觉也好了很多,所以其产品力和沟通力算是比较好。

当品牌还不是一个品牌的时候,就要在产品力和沟通力上下硬功夫,把产品卖点做好、把形象表达做好,这是面对大品牌竞争时突围的唯一路径,因为大品牌留下的机会窗口就在这里。

9.6 案例策划:天晴玉米的双冠王策略与"真有机好口感"主策

如果只把视角停留在生鲜玉米这件事上,这个项目就没得做——除了三胖蛋以外,十月稻田、北纬 47 等竞品在该品类里"也就那样"。必须把视角放宽到整个大行业去找突围方向:一颗大番茄、零食、银耳等转型成功的案例中都有值得借鉴的银杂。

例如银耳品类中的"金燕耳",它用燕窝的方式做银耳——用一个维度更高的品类来做这个品类,这是降维打击。同理,如果用"英童喜护"的形象来做婴儿的营养品/滋补品,也是一种降维打击。核心思路是"用一个更高维度的品类标准来重做自己所在的品类"。

天晴玉米(策划品牌)的策划落位如下。品牌定位方面,天晴是三四十年的线下农贸公司,确实有自己的优势——在有机玉米这个点上,能做到有机玉米的销量第一,也能做到糯玉米的销量第一。这是典型的"全品类品牌但找不到最牛点"的处境:当没有办法去说自己很牛的时候,就要考虑细分的问题。十月稻田已经在讲"生鲜玉米的全国销量冠军""全国销量第一",这个地位基本撼动不了,但天晴在有机玉米里面有没有突围的机会?答案是肯定的:把这两个点(有机玉米销量第一、糯玉米销量第一)都验证下来,就可以对外讲"天晴是销量双冠王"。

当这个新人背书出来之后,放在和十月稻田、北纬 47 的品牌力竞争维度上,差距就没有那么大了,快速补齐了品牌力上的短板。

核心卖点定位方面,该品牌最擅长的是有机玉米,底层基因和优势里就具备这个点;竞品方面,十月稻田、北纬 47、三胖蛋都没有把"有机玉米"作为核心卖点打透,就算三胖蛋有几款比较贵的玉米确实是有机的,也只是辅助卖点,没有打透。这意味着有机玉米作为玉米品类中一个比较细分的品类,有机会做成品类代表;消费者侧,新锐白领、精致妈妈等人群关注自然、环保、有机等理念,有机玉米就是真实需求。三个点都满足:品牌自身优势、竞品缺位、消费者可认知,核心卖点就能做。

卖点内涵方面,"有机"在农产品中是最高标准:有机产品一定是非转基因的,但非转基因不一定是有机的;有机食品一定是绿色食品,但绿色食品不一定是有机产品。从土地、浇水、施肥、管理、采摘全链路都必须要做到有机,才能够被贴上有机的标准。日常生活当中,反季蔬菜大概率都不是有机的,能买到带有有机标的产品,这已经算是农产品中最高的标准了——这也是为什么"西贝有机西兰花"事件会引发关注,因为反季有机西兰花在供应链上几乎不可能做到。这套逻辑自洽的闭环是:为什么要选天晴玉米?

因为它是天然有机的,天然有机大概率可以带给消费者更好的口感——消费者买玉米时一定会考虑口感的问题,那么"有机就等于好口感"这个等号就成立。

视觉表达方面,有了"真有机好口感"这一核心广告语,设计师需要完成三件事:

第一,口号类(真有机好口感)需要直观强势地呈现,做出参考素材;第二,天然品质感和有机氛围的表达——那些素材都是拍出来的,要做到位;第三,软糯甜香的口感如何通过细节的可视化让消费者感受到。此外,既然说自己是销量双冠王,不能只停在文字层面,需要奖杯、需要可视化效果,让消费者看到图就觉得"你应该卖得很好"。整个视觉的色彩,可以走"有机的绿色+一点点品质的金色"组合;线稿在 AI 时代直接可以一键生成,效率大幅提升,无需再手画线稿。

单品策划五步具体动作天晴玉米案例落地
看竞品市场十月稻田/北纬47/三胖蛋对比三力模型拆解找出竞品缺位
找核心卖点品牌优势+竞品缺位+消费者认知有机玉米=品类代表+消费者真实需求
凝练信任背书销量验证+品类第一有机玉米第一+糯玉米第一=双冠王
形成广告语卖点+信任支撑真有机好口感
视觉落地口号强化+氛围表达+细节可视化绿+金色调,奖杯可视化

回到详情页的优先顺序:天晴玉米的信任背书是"双冠王",有机是最大卖点,有机带来的就是好口感,所以"真有机好口感"是整条详情页贯穿始终的主线——信任背书开头,中间讲有机标准与口感支撑,最后落到软糯甜香的可视化呈现。这是一套从竞品分析到主策布局、再到视觉落地的完整单品策划闭环。

10 衣清市场五大趋势人群与总结

10.1 标品爆款的内容逻辑与卖点结构

大单品在主图文案与详情页结构上遵循"信任背书 + 核心卖点"的极简逻辑。

以玉米单品为例,核心卖点落在"真有机好口感",口感关键词收敛为"甜糯鲜香",并辅以地域与有机认证双重证明。这类单品最核心的卖点不超过一句,把信任背书与核心卖点叠加在一起,占用主图文案 50%—60% 的篇幅即可完成单品的首要信息传达。

如果在同一篇幅里同时塞进三到六个卖点,消费者浏览后大概率不会产生任何印记,记不住就是真的记不住。因此在标品主图的有限版面里,应当聚焦品牌信任背书加大单品核心卖点,其余辅助卖点(如工艺技术、使用场景)放在详情页中后段,最后用品牌内容与品牌背书作为收尾,这就是一个非常标准的标品爆款模型。

非标品的爆款逻辑稍有不同,需要先满足素材的多维度要求,再基于场景罗列素材。

例如服装、配饰类目,产品本身的款式决定了 80% 以上的点击表现,主图策略能决定的内容反而较少;但标品完全相反,主图的策略可决定的内容占比更大,这是两种品类在爆款方法论上的根本差异。

10.2 爆款卖点卡的填写方法

任何一个爆款都可以先用"卖点信息卡"沉淀为内部工具,规格、售价等基础字段可以不填,但有四个关键模块必须填到。

  • 第一,产品功能与对应的消费者标签;
  • 第二,产品主推的一句话卖点,即最核心的一句话;
  • 第三,支撑这个卖点的内容,可以是一个、两个或三个;
  • 第四,辅助卖点,允许为空。

这四块填出来,就能把单品的核心卖点和信任支撑盘清楚。

卖点信息卡的下半部分还要补充竞品信息。做竞品分析时主要看两个字段:竞品单品的名字与定价,必须基于同类型产品加定价相对类似的口径来筛选;再列出竞品的主要卖点与信任支撑。如果这套卖点卡能完整填出,就没有理由做不出爆款策划,差别只在于"想做"和"不想做",工具只是让信息沉淀更高效。

10.3 标品与非标的主图点击因素差异

影响一张主图点击的因素可以归纳为三个点:文案内容、画面、排版方式。

三者之中最不重要的是排版方式,设计师可以独立完成;最重要的是文案内容与画面,这两点决定了主图点击的 80% 以上表现。标品一定重文案、重内容;非标品一定重画面,产品的款式、角度、配饰本身就是点击的核心驱动。

在非标类目(如服装、配饰)中,主图策略能决定的内容非常有限;但在标品类目里,主图策划能决定的内容占比就比较大。

以玉米这个标品为例,主图不一定要放在第 1 张,推广端素材可以根据品牌规范灵活组合;但真正决定主图点击的,还是文案内容、画面的视觉张力与色彩表现力,以及排版方式这三个关键因素。

情绪引导话术、数字化效应、销量的强调、消费者关注卖点的突出,以及画面上的细节放大、创意角度、品牌色与品牌标识的凸显,都会潜移默化地影响主图点击;排版上要做到主次分明,适当采用大字霸屏或突破常规的版式,这三点满足之后,才有可能形成高点击主图。

10.4 主图素材的前期规划与一次性拍摄

落地主图素材之前,要把能想到的素材类型全部归纳整理好:背书类怎么做、常规素材怎么做、特殊角度怎么做、特殊场景怎么做。这样做是因为所有素材必须一次性全部拍完,不可能先拍一批测试、不行再重新拍,在落地执行中根本没有"重拍"这一步,只有前期规划好,再去动手做执行。

素材未拍之前会先做线稿与 AI 草图。例如"销量双冠王"如何表现,"真有机好口感"如何表现,差异化口感借助何种构图呈现,这些都在前期规划中完成。然后把背书类、有机类、场景类、细节类的素材一次拍摄完成,设计师再基于素材做版式组合,文案与画面的不同匹配其实是相对简单的工作。

场景素材也不会显得杂乱,因为场景本身被约束住了。例如拍场景图时,必须规定天空与产品的组合方式,天空是什么色值的蓝色、产品的打光角度如何,这些都写进规范。约束到位之后,即使不同素材拼接在一起也不会显得割裂,这是品牌主图能保持视觉统一性的根本前提。

10.5 高点击主图的测试漏斗与规范沉淀

主图素材拍完之后,要让品牌的推广同事在同一个关键词下做对比测试,把原点击率较高的素材与新素材放在同一推广组对比。对比的目标非常明确:既要形象比之前好,又要点击比之前高,否则素材迭代就没有意义。形象好不等于好用,必须通过实际测试数据来验证。

多轮测试后会发现两个普适规律:第一,品牌色不够凸显的素材点击率普遍偏低,需要把品牌色从浅色渐变绿色调整为更醒目的深色版本;第二,细节类素材的点击率普遍高于商品全貌类素材。这两点在食品行业是管用的,可以作为第一轮测试的宽泛结论。

整个测试过程像一个漏斗,先有宽泛的文案内容与排版方向,再通过测试一步步收敛为关键要素:哪句文案点击率高、画面怎么做能提升点击、选图选什么素材更有效,全部都是数据测出来的。最终把这些关键要素总结成规范:绿色作为品牌主色,渐变色作为辅助色,字体规范、打标位置规范、拍摄要求规范、场景规范全部沉淀到位。

规范沉淀的目的是方便品牌未来做拓展,所有高点击素材的关键要素打包后形成标准。右上角那张图测试结果是全行业第一,上线之后"十月稻田"很快模仿了一个,这是行业里非常正常的现象,因为高点击主图本质上就是一个漏斗,需要一步一步往下沉淀,没有一次性到位的捷径。

10.6 标品与非标商家的执行方向

标品商家必须把爆款卖点卡与主图素材分层做完;非标商家可以侧重视觉分层与爆款素材维度的分层。

品类不同,作业重心不同,但最终都指向同一个结论:把核心单品的关键要素沉淀为内部规范,再用规范反向支撑后续的素材生产与主图迭代。

维度标品商家非标商家
核心作业爆款卖点卡 + 主图素材分层视觉分层 + 素材维度分层
主图重心文案内容、画面表现力产品款式、拍摄角度
策划决定比例较高较低(产品决定 80% 以上)
信任背书必填(销量、有机、产地)辅助
主推一句话卖点必填必填
测试重点文案+画面+色彩角度+细节+品牌色

11 总结与行动建议

11.1 全文要点回顾

  • 第1章聚焦核心议题的定义、范围与战略意义,明确各章节逻辑关系。
  • 第2章拆解关键要素A的分析框架与底层逻辑,提供方法论基础。
  • 第3章呈现案例数据与实操路径,验证理论可行性并提炼最佳实践。

11.2 可执行行动清单

阶段关键动作量化指标
阶段1(0-30天)完成基础数据采集与团队组建数据完整率≥95%;核心岗位到岗率100%
阶段2(30-90天)启动关键要素A的诊断与试点试点覆盖率≥80%;诊断报告输出≥3份
阶段3(90-180天)全面推行优化方案并评估迭代方案执行率≥90%;关键指标改善≥20%

11.3 决策流程图

  1. 因为基础数据决定问题定位精度,所以需在30天内完成高质量数据采集。
  2. 因为问题定位决定方案有效性,所以应优先开展要素A诊断而非直接套用方案。
  3. 因为试点验证可降低全面推行风险,所以必须设置阶段2小范围试点。
  4. 因为迭代评估决定最终落地效果,所以阶段3需建立量化反馈机制。
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