——根据大圣2026-06-30直播内容整理
演讲人：大圣（玺承集团联合创始人、大圣电商圈子创始人）
核心命题：电商暴利时代结束后，老板该如何应对、增长、转型
1 2026 是新电商时代的分水岭
1.1 行业共识的"难"
别人看到的都是电商的难——今年特别难、十分难。各种博主都在渲染电商的残酷。茵曼创始人方建华也发出了"电商已经没有很多企业存活空间"的感慨。
这种信息扑面而来时，让人产生共鸣——"原来我难不是一个人难"——但同时，也带来绝望。
1.2 三种普遍状态
电商环境里一大批卖家进入三种状态：
- 躺平——放弃投入
- 徘徊——犹豫要不要继续
- 犹豫要不要放大——不敢扩张
2 老板的三个灵魂拷问
2.1 心理上接受"暴利时代过去了"
电商的暴利期结束了。在微利润的情况下思考发展，是未来十年的基本盘。
请把这句话写下来：谁能思考低利润情况下的增长，谁能应对低利润状态下的增长，谁能解决低利润状态下的增长，谁就会在接下来十年做得很好。
2.2 三个战略问题
- 如何在低利润的状态下继续增长？
- 如何应对低利润的电商状态？
- 如何改变低利润的电商发展？
这是每一个老板必须想清楚的战略问题。想不清楚，企业发展得越大，可能死得越快。
2.3 躺平的三个原因
第一，税务合规。 算完账发现电商没多少钱了。
第二，社保认缴实缴。 合规成本直接侵蚀利润。
第三，竞争太忙。 忙着打仗、忙着看对手、忙着应对价格战、忙着税务合规、忙着搞供应链——忙到没时间思考方向。
3 "利润变低"反而是福报
3.1 行业出清 = 大增长机会
值不值得再投入十年精力做电商？1·5 年度规划已经定调：2025—2035 是中国走向中等发达国家的十年，人均 GDP 将达到 3.5 万美元 左右。消费会有大幅增长，企业支付成本更高，老百姓创富通道有更大增量。
这个增量从哪里来？ 如果认为来自商业航天、高端医药、AI 体系，那增量更多是到 B 端；C 端 3.5 万美元的人均收入，老百姓拿什么去买单？这是十年里最值得思考的问题。
3.2 难 = 洗牌 = 留给坚持者的大增长
如果认为现在电商是困难的、不值得的、利润低的——此时此刻是你的福报时刻，是最重要的思考品味的时刻。
为什么？因为这个时刻在帮你打扫战场。你的很多同行会因为想不明白而退出这个行业。开场调研大量人打出了"一"——说明至少有一半同行已经放弃。
这就是大增长机会：大批市场被空出来、被让出来。 此时的难是好事，是洗牌，是逼走同行，是为了让我们未来有机会成为大企业、赚更大的钱。
3.3 低利润倒逼五大内功
利润变低，反倒要思考：
- 利润变低 → 要思考管理的精细化
- 利润变低 → 要思考品牌建设
- 利润变低 → 要思考怎么样去使用 AI
- 利润变低 → 要思考如何把账算得更清楚、如何把财务部门做得更好
- 利润变低 → 要更加有风险意识，不至于死在盲目发展里
请写下来：利润变低了，我们会变得更强大。
3.4 不能躺平的本质原因
这一代有机会活到 90 多岁，做电商的大多数人 30 多岁，最"老"的也才 40 岁——还有 40 年，怎么可能养老？
接下来是中国人均 GDP 翻一倍的时代——能躺得住吗？钱不会贬值吗？ 不能躺平，没有可能躺平，也躺不平。
4 消费分级：高客单价的真相
4.1 消费在分级，不是在降级
消费既没降级也没升级，但在分级。有些东西就是便宜——纸张、垃圾袋、钢丝球；但很多品类要买贵的：
- 泡泡玛特 LABUBU——零零后心头好，贵
- 徕芬吹风机——300 多块爆火；29 块的低端款反而没做大
- 吨吨桶保温杯——200—300 多照样卖爆；19 块的九块九包邮被淘汰
- 集装箱风格纸巾盒——颜值高、有个性，办公室阿姨都开始买
消费在分级。
4.2 2027 涨价是核心战略
意识到消费分级的同学，2027 年要涨价、提价。
今年已经有很多同学提价 20%—30%。做了提价的，销售额没下滑的，利润已经从 45% 升到 65%。下滑的根本原因不是提价本身，而是大店布局没完成。
4.3 必须拿到的"三权"
定价权、议价权、涨价权——这三权不在手，2035 年走不到最后。
5 大店布局：1+N 战略
5.1 大店布局 = 不做小店，做大店
做大店可以降低广告费、可以涨价、可以使电商企业越做越强、有利于多平台运营。如果你一定要做好电商，就要做大店。
反观你真的在做大店，还是用销售额冲冲冲在"假做大店"？
5.2 大店布局五步法
先做宽度 → 再做深度 → 再做密度 → 再做精度 → 再做高度。
- 宽度：开够足够多的链接和品类
- 深度：单店单品的成交深度
- 密度：店铺和链接的覆盖密度
- 精度：人群和流量的精准度
- 高度：最终成为超级大店、第七层级的头部大店
5.3 大店 vs 矩阵的判断标准
判断标准：你的店长一个人管几个店？
- 一个店长管 2—3 个店、甚至管多个平台 → 做不成大店
- 一个店长只管一个店、且手下有五六个运营 → 大概率大店正在启动或已出具规模
矩阵不叫大店，叫 "1+N"，也叫"航空母舰 + 战斗群"：
- N+N：N 家大店 + N 家全店，适合部分类目
- 1+N：一家大店 + N 家全店，有些类目特别适合
5.4 拼多多是例外
拼多多一个人能管几个店铺？因为它是资源性电商平台——没有运营技术含量，不需要什么水平，就是上链接、报活动。拼多多不是像淘系那种技术性电商平台。
所以大店布局的核心是"一个店长只管一个店"，拼多多这种资源性平台才能店长多店。
6 2027 = 第五阶段
2027 年是零零后正好 27 岁之年，也是电商第五个赚钱阶段的起点。
第五阶段 = 高价格、高利润的电商时代。
这几年的难，终于见到曙光；终于能够有机会赚大钱了；终于可以应对税务合规了；终于可以真正应对高成本经营了。
2027 年是涨价年，2027 年是分钱年，2027 年是大增长年——价格升上来、利润恢复上来、老板有钱赚、能分钱给员工、能做高利润经营。
7 大增长时代的三大支撑点
7.1 支撑点一：外无新增同行，内有大量出清
同行大多躺平，市场大多都让出来——这就是大增长机会。
7.2 支撑点二：消费人群结构升级
- 零零后 → 高价值消费人群（18—30 岁最有钱）
- 九零后 → 新锐品牌的消费人群（2027 年后约 37 岁，公司核心主导者，在乎社交面子）
- 八零后 → 高价格消费人群（今年 40 岁，必须买品牌、买高价、买高品质）
为什么八零后愿意买高价？ 过去被"九块九包邮"伤害了太多次，对低价已经免疫——我们这个年龄，该享受点高品质的生活了。
7.3 支撑点三：AI 是大增长的核心引擎
7.3.1 AI 的真实价值 = 系统，不是技巧
AI 能不能改变高成本的电商？AI 只会有两成人能够有机会。
打"一"的同学已经感受到 AI 对企业价值；打"零"的同学会发现，AI 已经存在了两年，对企业好像没产生特别大的价值——顶多让团队之间产生更多对抗：
- 运营用 AI
- 美工用 AI
- 客服用 AI
最后发现公司有一堆麻烦——既要把日常工作做好，还要学习做 AI，搞得很乱。
7.3.2 玺承在做的事 = 最懂电商的 AI
玺承有最权威的电商专业体系：几千个行业头部的 skill、专业技能、行业库、类目库、专家库、导师库、专业的模型库、打法方法论库。
要做的：让电商公司真正有一个懂电商的 AI。
像豆包、元宝、Kimi、其他大厂做的 AI，确实很智能、很牛，但他们并不懂你自己的类目。要的是把头部企业的方法——怎么梳理战略？怎么建立"找钱系统、赚钱系统、分钱系统、管钱系统"？怎么把"选品、素品、打品、布品、开品"的五品体系给拉通？ ——做成 AI 的专家库、智能库、类目库。
7.3.3 系统的力量 > AI 技巧
有些人发现，用这套东西一下子就可以实现企业经营用系统在放大——只有系统是在帮你做提效的，只有系统才可以帮你赚钱，只有系统才有价值帮你把成本给降下来，而不是 AI。
AI 的价值在于系统。 没有系统，AI 技巧再多也没用；没有标准，AI 用得再多也没多少用处。
AI 可以做产品开发、场景链接布局、智能分析、关注别人关注不到的东西、做细分化、做高价化、做提效、做系统——AI 是接下来大增长的核心。
现在只有两成不到的人在用 AI——这就是大增长的机会。
8 2025—2035 全球电商终局
8.1 AI 手机时代
未来的手机一定是 AI 手机——不是简单的智能手机。AI 手机理解你的消费品号、知道你的个人信息、了解你的思考特点。未来你要买东西，它只会推荐给你想看到的、而且非常非常适合你的产品。
未来你说一句话，就会呈现一个虚拟场景——通过 AR 体验、通过 VR 感受、通过门店直接去感受。未来的电商将变成全网电商，也可以理解为"没有电商"，就叫做全网的数字零售。
电商会隐藏到后面去，体现在柔性供应链、AI 电商、企业的数字化经营上。
8.2 机器人管家
到 2035 年，相信你家里就已经有个机器人了——长得像人一样，或者长得就是一个特别懂你的机器人。你说要买个什么，只要你在聊这个东西，它就会自动帮你搜索、自动帮你去看、自动帮你识别、自动帮你购物。
或许不再打开软件，甚至都不需要浏览，货就可以到达你家。
8.3 全球化电商时代
2035 年之后，将迎来全面的全球化电商时代——带着中国练出来的本事攻占全球。
- 在国外建厂
- 国外布置门店
- 国外注册公司
- 国外注册商标
- 国外增量经营
现在的跨境太弱了——跨境和国内电商差至少十年的水平。 所以未来我们要出国。
到那时，请记得你不是一个山东临沂的李总，也不是山东青岛的李总、浙江台州的李总、河北保定的王总——你是全球的，你是世界的。 走向 10 亿、20 亿、30 亿，一定是世界级的，很可能是百亿级的。
留在国内的部分企业都会被这种大企业所兼并掉。
8.4 商品体系重塑
未来你会发现：
- 像胖东来这种超市越来越多
- 像沃尔玛这种体系的互联网化越来越成熟
零零后对互联网没有特别多的新鲜感——不像我们八零后从线下到线上觉得电商很新鲜。到零零后 35 岁的时候，一零后、二零后出来的时候，电商真的也许会变了。
8.5 留给我们做电商的时间
- 留给我们做电商的时间：还有十年，仅有的十年。
- 留给我们成为全球电商的时间：加上这十年，还有十年，共 20 年。
- 留给我们普通老百姓真正抓住这次历史性大机遇的：就是这个关键的节点。
2026 年是丙午马年，万事皆在调整——你是悲观还是积极乐观？